Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Vertragsabschlüsse zwischen HOUSE OF FEELS (Susanne T. B., im Folgenden "HOUSE OF FEELS") und Kund:innen. Dies gilt unabhängig davon, ob der Vertragsabschluss online über unsere Website (www.house-of-feels.com / http://www.house-of-feels.com), unser Buchungssystem (eversports) oder offline in unserem Studio (Sporgasse 11, 8010 Graz) erfolgt.

Die Teilnahme an Angeboten von HOUSE OF FEELS erfolgt auf eigenes Risiko. HOUSE OF FEELS übernimmt keinerlei Haftung für Unfälle oder die Folgen unsachgemäß durchgeführter Übungen und etwaiger direkt oder indirekt daraus resultierender körperlicher oder mentaler Gesundheitsschäden.

Haftung

Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten von HOUSE OF FEELS erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung der teilnehmenden Person. HOUSE OF FEELS übernimmt keine Haftung für Unfälle oder Verletzungen sowie für körperliche oder psychische Gesundheitsschäden, die unmittelbar oder mittelbar aus der Teilnahme resultieren – insbesondere infolge unsachgemäß durchgeführter Übungen. Dies gilt standortunabhängig, d.h. sowohl für Angebote im Studio (Sporgasse 11) als auch für Veranstaltungen im Freien (Outdoor) oder an sonstigen externen Veranstaltungsorten.
Für Kund:innen stehen in den genutzten Räumlichkeiten keine verschließbaren Spinde/Aufbewahrungsmöglichkeit von Wertgegenständen zur Verfügung. HOUSE OF FEELS übernimmt keine Haftung für abhanden gekommene Kleidung, Gegenstände, Schmuck, Wertgegenstände oder Geld. Schadensersatzansprüche jeglicher Art sind ausgeschlossen.

Vorzeitiger Abbruch des Angebots

Kund:innen sind für ihr gesundheitliches Wohlbefinden selbst verantwortlich und können Angebote bei Bedarf vorzeitig abbrechen. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
Kund:innen sind stets selbst für ihre eigene Gesundheit verantwortlich und zu jedem Zeitpunkt dazu verpflichtet, ihr körperliches und mentales Wohlbefinden an erste Stelle zu stellen, auch wenn dies bedeutet, dass sie die jeweilige Klasse/Kurs/Angebot vorzeitig aus physischen/psychischen/gesundheitlichen Gründen abbrechen müssen. Eine Rückerstattung ist in jedem Fall ausgeschlossen.
Beispiel 1: Im Falle eines vorzeitigen Abbruchs des Angebots durch den Einzel-Kunden/die Einzel-Kundin ist der Durchführungs-Raum zu verlassen und im Eingangsbereich leise zu warten, bis die Klasse beendet ist. Allerdings nur sofern sich der Kunde/die Kundin dazu mental/körperlich in der Lage fühlt, anderenfalls ist um Hilfe zu bitten - entweder durch den Kursleiter/die Kursleiterin oder durch andere Teilnehmer:innen. Kund:innen dürfen nur unter Absprache mit dem/der jeweiligen Kursleiter/in die Räumlichkeiten selbstständig verlassen, da diese aus Sicherheitsgründen während des Angebots verschlossen bleiben.
Beispiel 2: Im Falle eines vorzeitigen Abbruchs des Angebots durch den Einzel-Kunden ist in dringenden Fällen (wie z.B. Schwindelanfall, Atemnot, Panikattacke, Übelkeit, schmerzhafter Verletzung etc.) der Kursleiter/die Kursleiterin zu informieren und um Hilfe zu bitten.

Pünktlichkeit

1. Die Teilnahme an Angeboten ist nur möglich, wenn Kund:innen pünktlich erscheinen.
2. Ein Einlass nach Beginn des Angebots ist aus Sicherheitsgründen ausnahmslos ausgeschlossen. Nach Beginn des Angebots kann aus Sicherheitsgründen und Rücksicht auf andere Teilnehmer:innen niemand verspätet eingelassen werden. Bei zu spätem Erscheinen ist die Teilnahme nicht möglich und eine Rückerstattung in jedem Fall ausnahmslos ausgeschlossen.

Verhalten

1. Kund:innen verpflichten sich, rücksichtsvoll mit anderen Teilnehmer:innen umzugehen und die Räumlichkeiten sorgfältig zu behandeln.
2. Die Nutzung technischer Geräte (z. B. Mobiltelefone) und die Aufzeichnung der Klassen/Kurse ist während des Angebots untersagt.

Bei unangebrachtem Verhalten wie Beleidigungen, Belästigungen, Diebstahl, mangelnder Hygiene etc. kann die Teilnahme am Angebot schon beim ersten Verstoß verwehrt werden, ohne dass dies zu einer Rückerstattungspflicht führt. Um die Privatsphäre aller Teilnehmer:innen zu wahren und einen reibungslosen Ablauf zu gestatten, ist unaufgefordert sowie aufgefordert während des Angebots die Nutzung von technischen Geräten, wie Mobiltelefonen, untersagt.

Die Abhaltung aller Angebote erfolgt pünktlich zur angegebenen Uhrzeit. Bei zu spätem Erscheinen der Kundin/des Kunden ist eine Rückerstattung ausnahmslos ausgeschlossen.

Gesundheitszustand der Kund:innen

1. HOUSE OF FEELS führt keine medizinische oder psychologische Beratung durch. Vor der Teilnahme wird eine ärztliche Konsultation empfohlen.
2. Die Teilnahme ist unter Einfluss von Drogen, Alkohol oder beeinträchtigenden Medikamenten nicht gestattet.
3. Schwangere Personen müssen vor ihrer Teilnahme eine ärztliche Freigabe einholen.

Kund:innen von HOUSE OF FEELS suchen sich selbstständig, je nach gesundheitlichen Voraussetzungen, persönlichen Bedürfnissen und den eigenen Fähigkeiten passende Angebote aus und buchen diese. Im Zweifelsfall ist eine Ärztin/ein Arzt zu konsultieren. HOUSE OF FEELS übernimmt keinerlei Haftung oder Verantwortung für die Auswahl, die Nützlichkeit oder bestimmte Erfolge einzelner Angebote. Kund:innen sind selbst verantwortlich für den eigenen Gesundheitsstatus. Kund:innen verpflichten sich das Angebot von HOUSE OF FEELS nur zu nutzen, wenn sie nicht unter ansteckenden Krankheiten leiden und der Nutzung keine medizinischen Bedenken entgegenstehen.

Im Fall von körperlichen Beschwerden/Verletzungen ist in jedem Fall vor Teilnahme eine Ärztin/ein Arzt zu konsultieren.
Im Fall von Asthma, Epilepsie, Herzkreislauf-Störung, hohem Blutdruck oder anderen Krankheiten ist in jedem Fall vor Teilnahme eine Ärztin/ein Arzt zu konsultieren.
Im Fall von psychischer Belastung ist in jedem Fall vor Teilnahme eine Ärztin/ein Arzt zu konsultieren.

Das Angebot kann nicht auf die individuellen Bedürfnisse einzelner Kunden/Kundinnen abgestimmt werden. Vorgezeigte körperliche Übungen (Bewegungen und Atemübungen) sind lediglich Empfehlungen des jeweiligen Kursleiters/der jeweiligen Kursleiterin und müssen keinesfalls durchgeführt werden, sofern es Unwohlsein auslöst oder Schmerzen verursacht.

Änderungsrechte von HOUSE OF FEELS

1. HOUSE OF FEELS kann Angebote bei unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. Krankheit der Kursleitung) verschieben, absagen oder einen Ersatz stellen.
2. Änderungen oder Absagen aufgrund höherer Gewalt sind vorbehalten. Gleiches gilt für die vorübergehende Einstellung des Angebotes.

Ticketbedingungen

1. Pro Person ist der Kauf eines einzelnen Tickets pro Klasse gestattet.
2. Tickets und Gutscheine (einschließlich 5er- und 10er-Blöcke) sind nicht übertragbar.
3. Erworbene Tickets können nur innerhalb des Einlösezeitraumes genutzt werden und verlieren nach Ablauf ihre Gültigkeit. Eine Verlängerung ist ausgeschlossen.

Stornierung

Stornierungen müssen über das Buchungssystem (eversports) erfolgen. Schriftliche Stornierungen per E-Mail sind nur mit schriftlicher Bestätigung durch HOUSE OF FEELS gültig.

Stornierung Einzelangebote (reguläre Klassen/Kurse/Einzel-Einheiten)
1. Bei einer Stornierung bis 24h vor Beginn des Einzelangebotes (Kurs/Klasse/Einzel-Einheiten) wird der Credit (Credit = Ticket) zurück erstattet (keine Bar-Auszahlung möglich). Danach ist eine Erstattung ausgeschlossen.
2. Bei Stornierungen aus Krankheitsgründen ist ein ärztlicher Nachweis innerhalb von 24 Stunden per E-Mail an HOUSE OF FEELS einzureichen. Ohne ärztlichen Nachweis ist eine Erstattung ausnahmslos ausgeschlossen.

Einwilligung zur Bild- und Videoaufnahme

1. Mit der Teilnahme an Angeboten von HOUSE OF FEELS erklären sich Kund:innen damit einverstanden, dass gelegentlich Bild- und Videoaufnahmen gemacht werden können. Diese Aufnahmen dürfen von HOUSE OF FEELS ausschließlich für eigene Werbezwecke (z. B. auf der Website, in sozialen Medien oder in Werbematerialien) genutzt werden.
2. Sollten Kund:innen mit der Nutzung ihrer Aufnahmen nicht einverstanden sein, ist dies der Kursleitung schriftlich vor Beginn der Klasse mitzuteilen.

Wirksamkeit der AGB

1. Mit Buchung/Kauf/Vertragsabschluss akzeptieren Kund:innen diese AGB ohne Vorbehalt.
2. Kund:innen bestätigen bei Kaufabschluss, mindestens 18 Jahre alt zu sein.

Datenschutz

Alle Angaben der Kund:innen werden vertraulich behandelt. Mit Buchung/Kauf/Nutzung des Angebots erklären sich Kund:innen damit einverstanden, dass deren Daten ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung und ggf. für eigene Werbezwecke genutzt werden und keinesfalls an Dritte weitergegeben werden.