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Geltungsbereich

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Vertragsabschlüsse zwischen HOUSE OF FEELS (eingetragen als 8, 9, ZEN GmbH, im Folgenden "HOUSE OF FEELS") und Kund:innen. Dies gilt unabhängig davon, ob der Vertragsabschluss online über unsere Website (www.house-of-feels.com / http://www.house-of-feels.com), unser Buchungssystem (eversports) oder offline in unserem Studio (Sporgasse 11, 8010 Graz) erfolgt.

 

Die Teilnahme an Angeboten von HOUSE OF FEELS erfolgt auf eigenes Risiko. HOUSE OF FEELS übernimmt keinerlei Haftung für Unfälle oder die Folgen unsachgemäß durchgeführter Übungen und etwaiger direkter oder indirekter daraus resultierenden körperlichen oder mentalen Gesundheitsschäden.

 

Haftung

 

Die Teilnahme an den Angeboten von HOUSE OF FEELS erfolgt auf eigenes Risiko. Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, sofern diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Kund:innen sind sich bewusst, dass körperliche Aktivität das Risiko von Verletzungen und Beschwerden mit sich bringt. HOUSE OF FEELS übernimmt keinerlei Haftung für Unfälle oder die Folgen unsachgemäß durchgeführter Übungen und etwaiger direkter oder indirekter daraus resultierenden körperlichen oder mentalen Gesundheitsschäden.

Für die Kund:innen stehen in den genutzten Räumlichkeiten keine verschließbaren Spinde/Aufbewahrungsmöglichkeit von Wertgegenständen zur Verfügung. HOUSE OF FEELS übernimmt keine Haftung für abhanden gekommene Kleidung, Schmuck, Gegenstände oder Geld. Schadensersatzansprüche jeglicher Art sind ausgeschlossen.

 

Vorzeitiger Abbruch des Angebots

 

Kund:innen sind für ihr gesundheitliches Wohlbefinden selbst verantwortlich und können Angebote bei Bedarf vorzeitig abbrechen. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.

Kund:innen sind stets selbst für ihre eigene Gesundheit verantwortlich und zu jedem Zeitpunkt dazu verpflichtet, ihr körperliches und mentales Wohlbefinden an erster Stelle zu stellen, auch wenn dies bedeutet, dass sie die jeweilige Klasse/Kurs/Angebot vorzeitig aus physischen/psychischen gesundheitlichen Gründen abbrechen müssen. Eine Rückerstattung ist in jedem Fall ausgeschlossen.

Beispiel 1: Im Falle eines vorzeitigen Abbruchs des Angebots durch den Einzel-Kunden/der Einzel-Kundin ist der Durchführungs-Raum zu verlassen und im Eingangsbereich leise zu warten, bis die Klasse beendet ist. Allerdings nur sofern sich der Kunde/die Kundin dazu mental/körperlich in der Lage fühlt, anderenfalls ist um Hilfe zu bitten - entweder durch den Kursleiter/die Kursleiterin oder durch andere Teilnehmer:innen. Kund:innen dürfen nur unter Absprache mit dem/der jeweiligen Kursleiter/in die Räumlichkeiten selbstständig verlassen, da diese aus Sicherheitsgründen während des Angebots verschlossen bleiben. 

Beispiel 2:  Im Falle eines vorzeitigen Abbruchs des Angebots durch den Einzel-Kunden ist in dringenden Fällen (wie z.B. Schwindelanfall, Atemnot, Panikattacke, Übelkeit, schmerzhafter Verletzung etc.) der Kursleiter/die Kursleiterin zu informieren und um Hilfe zu bitten.

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Pünktlichkeit

 

1. Die Teilnahme an Angeboten ist nur möglich, wenn Kund:innen pünktlich erscheinen.

2. Ein Einlass nach Beginn des Angebots ist aus Sicherheitsgründen ausnahmslos ausgeschlossen. Nach Beginn des Angebots kann aus Sicherheitsgründen und Rücksicht auf andere Teilnehmer:innen niemand verspätet eingelassen werden. Bei zu spätem Erscheinen ist die Teilnahme nicht möglich und eine Rückerstattung in jedem Fall ausnahmslos ausgeschlossen.

 

Verhalten

 

1. Kund:innen verpflichten sich, rücksichtsvoll mit anderen Teilnehmer:innen umzugehen und die Räumlichkeiten sorgfältig zu behandeln.

2. Die Nutzung technischer Geräte (z. B. Mobiltelefone) ist während des Angebots untersagt.

 

Bei unangebrachten Verhalten wie Beleidigungen, Belästigungen, Diebstahl, mangelnder Hygiene etc. kann die Teilnahme am Angebot schon beim ersten Verstoß verwehrt werden, ohne dass dies zu einer Rückerstattungspflicht führen würde. Um die Privatsphäre aller Teilnehmer:innen zu wahren und einen reibungslosen Ablauf zu gestatten, ist unaufgefordert sowie aufgefordert während des Angebots die Nutzung von technischen Geräten, wie Mobil Telefonen, untersagt.

 

Die Abhaltung aller Angebote erfolgt pünktlich zur angegebenen Uhrzeit. Bei zu spätem Erscheinen der Kundin/des Kunden ist eine Rückerstattung ausnahmslos ausgeschlossen.

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Gesundheitszustand der Kund:innen

 

1. HOUSE OF FEELS führt keine medizinische oder psychologische Beratung durch. Vor der Teilnahme wird eine ärztliche Konsultation empfohlen.

2. Die Teilnahme ist unter Einfluss von Drogen, Alkohol oder beeinträchtigenden Medikamenten nicht gestattet.

3. Schwangere Personen müssen vor Teilnahme eine ärztliche Freigabe einholen.

 

Kund:innen von HOUSE OF FEELS suchen sich selbstständig, je nach gesundheitlichen Voraussetzungen, persönlichen Bedürfnissen und den eigenen Fähigkeiten passende Angebote aus und buchen diese. Im Zweifelsfall ist eine Ärztin/ein Arzt zu konsultieren. HOUSE OF FEELS übernimmt keinerlei Haftung oder Verantwortung für die Auswahl, die Nützlichkeit oder bestimmte Erfolge einzelner Angebote. Kund:innen

sind selbst verantwortlich für den eigenen Gesundheitsstatus. Kund:innen verpflichten sich das Angebot von HOUSE OF FEELS nur zu nutzen, wenn sie nicht unter ansteckenden Krankheiten leiden und der Nutzung keine medizinischen Bedenken entgegenstehen.

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Im Fall einer Schwangerschaft ist vor Teilnahme in jedem Fall eine ärztliche Freigabe einzuholen.

Im Fall von körperlichen Beschwerden/Verletzungen ist in jedem Fall vor Teilnahme eine Ärztin/ein Arzt zu konsultieren.

Im Fall von Asthma, Epilepsie, Herzkreislauf-Störung, hoher Blutdruck oder anderen Krankheiten ist in jedem Fall vor Teilnahme eine Ärztin/ein Arzt zu konsultieren.

Im Fall von psychischer Belastung in jedem Fall vor Teilnahme eine Ärztin/ein Arzt zu konsultieren.

 

Das Angebot kann nicht auf die individuellen Bedürfnisse einzelner Kunden/Kundinnen abgestimmt werden. Vorgezeigte körperliche Übungen (Bewegungen und Atemübungen) sind lediglich Empfehlungen des jeweiligen Kursleiters/der jeweiligen Kursleiterin und müssen keinesfalls  durchgeführt werden, sofern es Unwohlsein auslöst oder Schmerzen verursacht. 

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Änderungsrechte von HOUSE OF FEELS

 

1. HOUSE OF FEELS kann Angebote bei unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. Krankheit der Kursleitung) verschieben, absagen oder einen Ersatz stellen. 

2. Änderungen oder Absagen aufgrund höherer Gewalt sind vorbehalten. Gleiches gilt für die vorübergehende Einstellung des Angebotes.

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Ticketbedingungen

 

1. Pro Person ist der Kauf eines einzelnen Tickets pro Klasse gestattet.

2. Tickets (einschließlich 10er-Blöcke) sind nicht übertragbar.

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Stornierung

 

Stornierungen müssen über das Buchungssystem (eversports) erfolgen. Schriftliche Stornierungen per E-Mail sind nur mit Bestätigung durch HOUSE OF FEELS gültig.

 

Stornierung Einzelangebote (reguläre Klassen/Kurse/Einzel-Einheiten)

1. Bei einer Stornierung bis 24h vor Beginn des Einzelangebotes (Kurs/Klasse/Einzel-Einheiten) wird der Credit (Credit = Ticket) zurück erstattet (keine Bar-Auszahlung möglich). Danach ist eine Erstattung ausgeschlossen. 

2. Bei Stornierungen aus Krankheitsgründen ist ein ärztlicher Nachweis innerhalb von 48 Stunden per E-Mail an HOUSE OF FEELS einzureichen. Ohne ärztlichen Nachweis ist eine Erstattung ausnahmslos ausgeschlossen. 

 

Einwilligung zur Bild- und Videoaufnahme

 

1. Mit der Teilnahme an Angeboten von HOUSE OF FEELS erklären sich Kund:innen damit einverstanden, dass gelegentlich Bild- und Videoaufnahmen gemacht werden können. Diese Aufnahmen dürfen von HOUSE OF FEELS ausschließlich für eigene Werbezwecke (z. B. auf der Website, in sozialen Medien oder in Werbematerialien) genutzt werden.

2. Sollten Kund:innen mit der Nutzung ihrer Aufnahmen nicht einverstanden sein, ist dies schriftlich oder mündlich der Kursleitung mitzuteilen.

 

Wirksamkeit der AGB

 

1. Mit Buchung/Kauf/Vertragsabschluss akzeptieren Kund:innen diese AGB ohne Vorbehalt.

2. Kund:innen bestätigen bei Kaufabschluss, mindestens 18 Jahre alt zu sein.

 

Datenschutz

 

Alle Angaben der Kund:innen werden vertraulich behandelt. Mit Buchung/Kauf/Nutzung des Angebots erklären sich Kund:innen damit einverstanden, dass dessen Daten ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung und ggf. für eigene Werbezwecke genutzt werden und keinesfalls an Dritte weitergegeben werden.